Dans le paysage numérique en constante évolution d'aujourd'hui, la protection des données est devenue une préoccupation majeure pour les entreprises du monde entier. Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne est l'un des cadres juridiques les plus stricts en matière de protection de la vie privée et les entreprises qui traitent des données doivent se conformer à ses exigences.

De plus, les clients sont de plus en plus regardants sur la façon dont les données sont à la fois traitées et dont sa traçabilité est assurée. C'est pourquoi il est essentiel de mettre en place des mesures robustes pour garantir la conformité, et des logs de traçabilité des actions d'un applicatif est l'une de ces mesures clés.

Voir également l'article dédié à cet effet par la CNIL : La CNIL publie une recommandation relative aux mesures de journalisation

Qu'est-ce que la traçabilité des logs d'un applicatif ?

La traçabilité des journaux (logs)  d'un applicatif consiste à enregistrer de manière systématique et sécurisée toutes les actions effectuées au sein de l'application. Ces journaux capturent des informations telles que les utilisateurs, les horodatages, les actions entreprises ou les modifications apportées aux données. En introduisant cette fonctionnalité, les entreprises disposent d'un enregistrement détaillé de chaque interaction avec les données personnelles, ce qui revêt une importance cruciale pour la conformité au RGPD et au compliance interne et vis-à-vis des clients, fournisseurs et partenaires.

Les avantages en termes de conformité

1. Responsabilité accrue : Les logs de traçabilité permettent aux entreprises de démontrer leur conformité aux réglementations en vigueur, en fournissant une preuve solide de la manière dont elles gèrent les données.

2. Identification rapide des violations : En disposant des logs de traçabilité, les entreprises peuvent identifier rapidement les comportements ou les activités non autorisés ou non conformes, ce qui leur permet de prendre des mesures pour remédier à la situation.

3. Rapports de conformité simplifiés : Les données collectées dans les logs peuvent être utilisées pour générer des rapports de conformité personnalisés, simplifiant ainsi la communication avec les autorités de réglementation ou les clients.

Les avantages en termes de RGPD et compliance

1. Consentement et transparence : Le RGPD exige que les utilisateurs donnent leur consentement éclairé pour le traitement de leurs données. En ayant une traçabilité complète des actions, les entreprises peuvent prouver les actions entreprises de manière adéquate.

2. Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : En activant les logs de traçabilité, les entreprises peuvent facilement retracer et supprimer les données des utilisateurs qui en font la demande, conformément au droit à l'effacement prévu par le RGPD.

3. Gestion des violations de données : En cas de violation de données, les entreprises sont tenues d'informer les autorités de réglementation et les personnes concernées dans les 72 heures. Les logs de traçabilité permettent de documenter la chronologie des événements, ce qui facilite le respect de cette exigence.

4. Sécurité des données renforcée : Lors des audits des les logs de traçabilité, les entreprises peuvent détecter les activités suspectes, non-autorisées ou malveillantes, renforçant ainsi la sécurité des données.

Les logs de traçabilité des actions par Cloudeezy offre de nombreux avantages en termes de conformité et de respect du RGPD. Ils permettent permet aux entreprises de mieux gérer les données personnelles, de démontrer leur engagement envers la protection de la vie privée des individus et de minimiser les risques liés aux violations de données.

En investissant dans cette mesure de sécurité, les entreprises peuvent non seulement se conformer aux réglementations en vigueur, mais aussi gagner la confiance de leurs clients en montrant qu'elles prennent au sérieux la protection de leurs informations personnelles.

Pour fournir à nos clients en cette solution de compliance, Cloudeezy a développé une technologie exclusive d'intégration à Nextcloud qui permet d'enregistrer chaque action, de chaque utilisateur, et sans impact sur les performances de l'applicatif ! Pour cela, nous plaçons en frontal de l'applicatif un "reverse-proxy" développé en interne qui va capturer les requêtes et enregistrer dans une base de données en cluster toutes les actions entreprises.

Les entrées peuvent également être exportées et mises à disposition du client au format interopérable JSON pour toute exploitation au audit que le client juge pertinente.